Super Service und sehr kompetentes und freundliches Personal
In diesem Geschft ist die gesetzliche Gewhrleistung unbekannt: Neues Uhrenarmband, nach zweimaligem Tragen gerissen. Zitat: "Auf Leder gibt es keine Gewhrleistung". Trotz mehrfachem Verweis auf die geltende gesetzliche Gewhrleistung wird diese verweigert. Fazit: Besser im Internet kaufen: billiger und besserer Service. Oder Anwalt gleich zum Kauf mitnehmen.Wie man der Antwort von Berg entnehmen kann - und nicht nur dieser meiner Meinung nach - gaukelt Herr Berg gerne Fakten vor, die keine sind. Was hat meine Uhr, der Gutschein und die Sonderbestellung mit gesetzlicher Gewhrleistung zu tun? Htte er sich mal besser informiert, denn er war ja nicht dabei: Es ist das Oberleder des Bandes unmittelbar am Loch durch den Biegevorgang beim Anlegen eingerissen. Nach dem 2. mal Anlegen des Bandes. Ein klarer Fall von Gewhrleistung, welche Verweigert wurde. Woher Herr Berg wei, was ich mit dem Band gemacht habe, bleibt sein Geheimnis. Er war ja nicht dabei und hat das Band auch nicht gesehen.Was ich erwartet htte: "Herr Kurpiers, lassen Sie das Band da. Wir kmmern uns drum und melden uns diese Woche bei Ihnen."Was mich erwartet hat: "Auf Leder gibt es keine Gewhrleistung", "Chefin ist nicht da, kommen Sie Donnerstag nochmal vorbei".
Ich war mit dem Service nicht zufrieden. Hab mir gestern dort neue Ohrringe gekauft und wollte meine gebrauchten (auch von Juwelier Berg) dort reinigen lassen. Was mir aber die Dame (mit ungepflegten Fingerngeln) an der Kasse verwehrt hat. Dann kam ihr noch eine andere zur Hilfe und meinte dass das heute nicht mehr machbar wre und hat mir ein Silberbad verkauft und erklrte mir dass der Schmuck nur ein paar Sekunden in dem Bad bleiben darf. Soviel zum Thema Service . Keine Zeit fr ein paar Sekunden, um den langjhrigen Kunden zufrieden zu stellen .Vielen Dank. So kommt man immer gerne wieder .
Sehr professionelle Beratung kann nur empfehlen Wer sehr anspruchsvoll ist findet Lsung bei Herr Berg. Ich persnlich war sehr zufrieden, es hat bisschen gedauert bis man den richtigen (Verlobungsring) gefunden hat,aber es hat sich gelohnt. Danke Herr Berg
Herr Berg nimmt sich sogar die Zeit und sperrt den Laden nochmal extra auf, auch wenn auerhalb der ffnungszeiten. Das nenn ich Service. Zudem eine super Beratung. Top! Kann ich nur weiterempfehlen:
Ralf Berg Ihr WESTPARK JUWELIER. ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Ingolstadt, Bayern. Ralf Berg Ihr WESTPARK JUWELIER. befindet sich in der Am Westpark 6/EIngang E, 85057 Ingolstadt, Deutschland.
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