Sympathischer Chef mit ebenso sympathischen Mitarbeitern, persnliche Beratung und feiner Atmosphre. Wir kommen gerne wieder!
Schon zum wiederholten Male kam es bei Juwelier Dhrkopp in Ingolstadt zu typisch kleinbrgerlichen Vorkommnissen und miserablen Kundenservice. Sollte bei einem Haus, das solch Prestige trchtige Marken vertritt, eigentlich absolut nicht der Fall sein. Herr Hackner hat die Echtheit einer Uhr angezweifelt, die ich zum Service bringen wollte. Dies war zufllig zuvor auch schon bei Bekannten der Fall. Hier kam wohl der kleinbrgerliche Horizont und bauernschlaue Arroganz durch, wahrscheinlich auch weil beide Uhren nicht bei Juwelier Dhrkopp erworben wurden. Es hat sich in beiden Fllen natrlich herausgestellt, dass die Uhren absolut echt sind, und die Behauptungen nicht gestimmt haben. So geht man mit Rolex oder Patek Philippe Kunden sicher nicht um, auch nicht mit einem Swatch Kunden, mit keinem Kunden. Man merkt hier einfach, dass es sich um einen Provinz Konzessionr handelt. Nchstes Mal nehme ich wieder gerne den Weg nach Mnchen auf mich, auch wenn es nur darum geht, ein Armband krzen zu lassen.
Super freundliche Beratung, telefonisch sowie auch im Geschft, es wrde sich viel Zeit genommen. Gerne wieder!
Kann mich leider meinem Vorredner nur anschlieen.Schon etwas lnger her hatte ich meiner Frau aus dem Ausland spontan eine Lady Datejust Bicolor veredelt mit einem Aftermarket Dial und einer Diamantenlnette mitgebracht. Meine Frau hat mich gefragt wo sie diese krzen knnte. Ich meinte geh einfach mal zum Juwelier am Rathausplatz.Meine Frau bat die Rezeptionistin die Uhr zu krzen. Diese meinte allerdings dass die Uhr unecht aussieht und die Diamanten zu gro sind (was fr eine berraschung bei einer After Market Lnette). Sie bat dann den Geschftsfhrer hinzu. Dieser meinte ffnete dann die Uhr am Band und besttigte eine Teil Exhtheit der Uhr. Meinte aber dass einige Teile Plagiate sein knnten und das oft vorkommt. Scheinbar war er nicht allzuviel in der Welt unterwegs und ihm war wohl nicht bekannt, dass es Leute gibt die auch von zweiter Hand veredelte rolex Uhren kaufen, auch wenn es sicherlich nicht das beste Investment ist. Anstatt einfach die Uhr zu krzen, was der Grund des Besuchs war, bat er noch an die Uhr zu Rolex einzusenden um Sie auf die finale Echtheit zu prfen. Was das alles sollte hat leider weder meine Frau noch ich verstanden. Ich muss hinzufgen, dass meine Frau recht Jung ist und vermutlich nicht in das klassische Portfolio des Juweliers fllt.Schade eigentlich weil die Auswahl des Juweliers ja wirklich gut ist und er alle starken Marken direkt vertritt.Ich besitze eine Uhrensammlung im mittleren 6 stelligen Bereich und htte sicher die ein oder andere Uhr oder Schmuckstck dort gerne erworben.Aber aufgrund der sehr einseitigen Sichtweise des Juweliers ist es leider nie dazu gekommen.Als meine Frau dem Juwelier ein Foto aus einem Teil meiner damaligen Sammlung gezeigt hat, hat er die Uhr brigens gekrzt.Schade. Eigentlich schner Laden
Perfekte Kundenbetreuung, hervorragender Geschftsfhrer. Bin hier auch sehr gerne Kunde, obwohl ich mehrere hunder Kilometer entfernt wohne!
Juwelier Dührkoop ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Ingolstadt, Bayern. Juwelier Dührkoop befindet sich in der Rathausplatz 9, 85049 Ingolstadt, Deutschland.
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